Ketentuan:
- Jika terjadi kerusakan dalam jangka waktu 1 bulan pemakaian, sepatu bisa digantikan dengan yang baru setelah sepatu diperiksa dan dikonfimasi kerusakannya oleh pihak kami.
- Jika terjadi kerusakan dalam jangka waktu 3 bulan pemakaian, gratis reparasi sepatu di Brolabs.
- Lebih dari 3 bulan pemakaian akan dikenakan tambahan biaya reparasi sesuai dengan kerusakan pada sepatu.
- Reparasi NAH Project hanya melayani Restich, Broken Wire, dan Re-glue, khusus untuk sepatu NAH Project. Diluar kategori tersebut reparasi belum tersedia.
Flow Reparasi Sepatu NAH Project:
- Pilih jenis reparasi yang akan dipilih sesuai dengan kerusakan sepatu di website nahproject.com
- Lakukan transaksi sesuai dengan reparasi yang telah dipilih.
- Kirimkan sepatu yang akan di reparasi ke Office NAH Project (Jl. Lombok No.15, Merdeka, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40113).
- Lampirkan print out invoice dari website pada sepatu yang akan di reparasi.
- Proses reparasi akan dilakukan setelah sepatu sampai dan diterima oleh pihak kami.
- Proses pengerjaan reparasi maksimal 1 bulan dari sepatu diterima atau sesuai dengan tingkat kesulitan pada kerusakan sepatu.
- Sepatu yang telah selesai di reparasi akan dikirimkan kembali kepada customer.
Contact (WhatsApp, SMS, dan Telepon) Customer Service (Re-Bro) adalah 0812 2279 4413 atau klik disini